Dasar Privasi imaju88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

imaju88 ("kami", "platform" atau "imaju88") adalah sebuah platform pertaruhan sukan dan permainan kasino dalam talian yang melayani pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada keselamatan platform permainan kami, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat paling peribadi anda.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan perlindungan data antarabangsa terbaik. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform imaju88, termasuk laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami.

Dengan mendaftar akaun imaju88 atau terus menggunakan perkhidmatan kami selepas notis perubahan dasar ini dikemas kini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

imaju88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam beberapa situasi terhad, daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. imaju88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun imaju88 anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan tepat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memastikan semua permainan, promosi dan ciri-ciri platform berfungsi dengan lancar mengikut pilihan dan keperluan anda.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan yang kritikal.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan penawaran permainan baharu.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform imaju88.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat terkini tentang imaju88 – hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

imaju88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, untuk membolehkan platform berfungsi sepenuhnya dan mematuhi keperluan undang-undang, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang telah diluluskan seperti FPX, DuitNow dan pembekal eWallet yang berdaftar.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan, analitik dan sokongan platform mungkin mengakses sebahagian data yang diperlukan untuk perkhidmatan mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: imaju88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau bagi tujuan siasatan aktiviti haram.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Untuk proses KYC, maklumat identiti anda mungkin disahkan melalui perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf.

5. Keselamatan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi imaju88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan imaju88 disulitkan menggunakan protokol keselamatan tahap industri.
• Tembok Api Pelbagai Lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh tembok api (firewall) yang canggih untuk menghalang akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah sahaja yang dibenarkan untuk mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan.
• Sandaran Data Berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Pengesahan Dua Faktor: Ciri keselamatan tambahan tersedia untuk ahli yang ingin meningkatkan perlindungan akaun mereka.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi bukti log masuk dengan sesiapa pun.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

imaju88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan baik dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ini termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan preferensi permainan supaya pengalaman anda lebih peribadi setiap kali anda melawat.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform supaya kami dapat terus membuat penambahbaikan yang bermakna. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan promosi dan tawaran yang relevan dengan minat anda. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk kuki ini pada bila-bila masa.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman dan fungsi platform imaju88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

7. Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli imaju88 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8. Tempoh Pengekalan Data

imaju88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Secara umumnya:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi dan data pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Data Log Teknikal: Log sistem dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau memohon pemadaman.

Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9. Privasi Kanak-Kanak

Platform imaju88 adalah ditujukan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

imaju88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang material.
• Memaparkan notis yang jelas di platform imaju88 dalam tempoh yang sesuai.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform imaju88 selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia dalam platform imaju88 (24/7)
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & English

Untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Untuk panduan tentang bermain dengan selamat dan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda ada soalan lazim, halaman FAQ kami sedia membantu.